U werd het slachtoffer van een agressiesituatie en/of bedreiging (verbaal, fysiek, gewapend), een inbraak, een brand, een verkeersongeval, een ongeval,... en de feiten zijn gebeurd tijdens de uitvoering van uw werk, dan kunt u beroep doen op een professionele opvang en begeleiding.

De opvang wordt verzorgd door een ervaren psycholoog/psychotherapeut uit uw buurt. De begeleidingscyclus bestaat uit een beperkt aantal gesprekken.

Procedure VLAAMS PARLEMENT : indien u nood heeft aan een professionele hulp of steun, contacteer uw HRM of personeelsverantwoordelijke. Hij / zij kan u verder inlichten en een opvangcyclus laten opstarten. Discretie is verzekerd.

De 'sociale dienst' wordt georganiseerd door een ervaren team van maatschappelijk assistenten. U kunt op deze professionele hulp en steun beroep doen, indien:

* u geconfronteerd bent met gezinsproblemen (relatieproblemen, echtscheiding, communicatieproblemen met de partner of de kinderen,…), met problemen van sociale aard, met (ongeneeslijke) ziekte, moeilijke revalidatie,...;

* u geconfronteerd bent met problemen van financiële aard, afbetalingsmoeilijkheden, schulden, overfinanciering,...;

* u getroffen bent door het overlijden van uw partner, een familielid, een collega, een vriend(in), ...;

* u verwikkeld bent in een gerechtelijke procedure of geconfronteerd met een twist of geschil in de privésfeer, ...;

* u informatie wenst te bekomen over uw sociaal statuut, kindergeld, uitkeringen, pensioenregeling, fondsen, studiebeurzen, ...;

* u uw gebruik van alcohol, drugs en/of medicatie niet meer onder controle heeft en u dit probleem daadwerkelijk wenst aan te pakken ...

Procedure VLAAMS PARLEMENT : indien u nood heeft aan een professionele hulp of steun, contacteer uw HRM of personeelsverantwoordelijke. Hij / zij kan u verder inlichten en een opvangcyclus laten opstarten. Discretie is verzekerd.

De dienstverlening EAP wordt verzorgd door een ervaren psycholoog/psychotherapeut en/of een maatschappelijk assistent uit uw buurt. De begeleidingscyclus bestaat uit een beperkt aantal gesprekken.

U kunt op deze professionele hulp en steun beroep doen, indien:

* u onder (te hoge) stress staat, werkmoe bent, de kenmerken van burn-out ervaart, afwezig blijft op het werk bij gebrek aan veerkracht, de werkdruk niet meer aankunt, ...;

* u het slachtoffer bent van pesterijen, ongewenst seksueel gedrag, discriminatie of geconfronteerd wordt met psychosociale risico's.

Procedure VLAAMS PARLEMENT : indien u nood heeft aan een professionele hulp of steun, contacteer uw HRM of personeelsverantwoordelijke. Hij / zij kan u verder inlichten en een opvangcyclus laten opstarten. Discretie is verzekerd.