Aanbod

Via een team van ervaren maatschappelijk assistenten waarborgt IVP|POBOS^® een sociale dienst ten gunste van de personeelsleden tewerkgesteld bij de opdrachtgever.

De Sociale Dienst is bereikbaar tijdens de kantooruren (van 09u00 tot 17u00) via een gratis “groen nummer”. Alle oproepen worden behandeld door tweetalige operatoren die in de kortst mogelijke tijd de maatschappelijk assistent(e) uit de betrokken regio verwittigen.

De Sociale Dienst van IVP|POBOS^® kan worden ingeschakeld in het kader van:

• Psycho – medico – sociale problemen:
  • Morele steun (op middellange termijn) na uiteenlopende incidenten die een ingrijpende impact hebben op het dagelijkse leven van het personeelslid;
  • Hulp aan leidinggevenden met als doel de band met het personeelslid en / of de familie te onderhouden;
  • Mogelijke doorverwijzing naar een externe gespecialiseerde instantie.
• Sociale wetgeving en familiaal recht:
  • Steun, analyse van de hulpaanvraag en mogelijke doorverwijzing naar een externe gespecialiseerde instantie;
  • Steun bij (gerechtelijke) geschillen met externe organisaties.
• Schuldoverlast en financiële problemen:
  • Steun, analyse van de hulpaanvraag en mogelijke doorverwijzing naar een gespecialiseerde externe instantie;
  • Mogelijke financiële hulp voorstellen via de directie human resources.
• Alcoholverslaving:
  • Hulp bij de persoonlijke onderkenning van het probleem, begeleiding bij de behandeling door een gespecialiseerde externe instantie en steun bij een psychologische opvang.
• Overlijden:
  • Morele steun (op middellange termijn) aan de naaste familieleden (partner, ascendenten, descendenten).
  • Informatie over de legale en extra - legale rechten.
• Geweld, pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk:
  • Steun, analyse van de hulpaanvraag en advies, in samenwerking en nauwe relatie met de interne vertrouwenspersoon en/of de preventieadviseur die voor de betrokken problematiek is aangesteld.
• (Gewapende) overval en agressie:
  • Begeleiding (op middellange termijn) van personeelsleden die slachtoffer werden van een traumatische gebeurtenis, in samenwerking en nauwe relatie met de behandelende psycholoog.
• Financiële problemen:
  • Analyse van de financiële situatie en desgevallend organisatie van schuldbemiddeling;
  • Morele steun en mogelijke financiële hulp via de HRM - directie.

Wenst u te weten of het bedrijf, de beroepsorganisatie, de verzekeraar en/of de mutualiteit waarvan u (personeels)lid bent, klant is bij IVP|POBOS^®, en of u bijgevolg kunt genieten van de dienstverlening “Sociale Dienst”, surf dan naar www.elfnulelf.be.